Uvjeti korištenja

OPĆE INFORMACIJE

Sadržaj web stranice https://solar-elektrana.hr/ zaštićen je pravom intelektualnog vlasništva. Korisnici web stranice https://solar-elektrana.hr ne mogu raspolagati pravima intelektualnog vlasništva Led-Sole d.o.o. bez prethodnog odobrenja.

Korisnici web stranice dužni su suzdržavati se od nanošenja štete trećim osobama te su dužni poduzeti radnje kako bi se eventualna šteta umanjila.

Led-Sole d.o.o. ni na koji način nije odgovoran za štetu koju korisnik može pretrpjeti korištenjem web stranice https://solar-elektrana.hr/, osim ako je odgovornost Led-Sole d.o.o. regulirana prisilnim propisima Republike Hrvatske.

Korisnici sami snose troškove korištenja računalne opreme i telekomunikacijskih usluga potrebnih za pristup web stranici https://solar-elektrana.hr/.

Led-Sole d.o.o. ulaže konstantne napore kako bi omogućio optimalan rad i kvalitetu web stranice. Led-Sole d.o.o. ne može jamčiti da korištenje web stranice neće biti prekinuto ili privremeno nedostupno.

Led-Sole d.o.o. zadržava pravo u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave izmijeniti, dopuniti ili ukinuti bilo koji dio svog poslovanja, što uključuje i web stranicu, odnosno bilo koji njezin dio, servise, podstranice ili usluge koje se putem njih pružaju. Predmetno pravo uključuje, ali se ne ograničava na promjenu vremena dostupnosti sadržaja, dostupnosti novih podataka i načina prijenosa.

Led-Sole d.o.o. zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili dopuniti Uvjete korištenja. Sve izmjene i dopune stupaju na snagu danom objave na web stranici https://solar-elektrana.hr/.

OBAVIJEST O NAČINU PISANOG PRIGOVORA POTROŠAČA

U skladu s najboljom i poštenom poslovnom praksom, te sukladno čl. 10. st. Zakona o zaštiti potrošača, molimo potrošače da pisani prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod, pruženu uslugu ili poslovanje Led-Sole d.o.o. s potrošačem mogu dostaviti poštanskim putem na adresu: Led-Sole d.o.o., Bani 73, 10000 Zagreb ili poslati putem e-maila na solarne.elektrane@led-sole.hr.

Prilikom podnošenja prigovora koji nije upućen elektroničkom poštom bitno je navesti točne podatke o svom imenu i prezimenu te adresi kako bi Led-Sole d.o.o. bio u mogućnosti dostaviti potrošaču odgovor u zakonskom roku.

Led-Sole d.o.o. će bez odgađanja u pisanom obliku putem pošte ili elektroničke pošte potvrditi primitak prigovora potrošača.

Led-Sole d.o.o. će u pisanom obliku putem pošte ili elektroničke pošte odgovoriti na prigovore u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora sukladno obavijesti o načinu podnošenja pisanog prigovora, jasno se izjašnjavajući prihvaća li osnovanost prigovora potrošača.

Za sva dodatna pitanja stojimo na raspolaganju preko telefonskog pozivnog centra: +385 1 3355607.

Ukoliko je kupac pravna osoba, na njega se ne odnose pravila o zaštiti potrošača propisana ovim Uvjetima korištenja i Zakonom o zaštiti potrošača.

RJEŠAVANJE SPOROVA

U slučaju eventualnog spora, Led-Sole d.o.o. i potrošač će spor pokušati riješiti mirnim putem.

Ukoliko spor nije moguće riješiti mirnim putem, nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud u Republici Hrvatskoj uz primjenu hrvatskog prava, osim ako primjenjivi propisi ne propisuju drugačije.

Rješavanje sporova je moguće pred Sudom časti HGK ili drugim centrima za mirenje.

Potrošačeve sporove moguće je rješavati putem ODR platforme Europske komisije.